ANKARA – Ankara Dr. Sami Ulus Bayan Doğum, Çocuk Sıhhati ve Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile birebir hastaneye bağlı Beştepe Ek Binasında üç gündür randevuyla gelen hastalara poliklinik hizmeti verilemedi. Hastanelerin acillerine başvuran şahıslar de hayati tehlike taşımıyorsa diğer hastanelere sevk edildi.
Edinilen bilgiye nazaran, pazartesi gününden itibaren hastanenin iki binasında da yaşanan sorunun nedeni ‘Hastane Bilgi İdaresi Sistemi’ olan Nucleus’daki sorunun çözülememesi. Sıhhat Bakanlığı’nın Merkezi Doktor Randevu Sistemi’nden (MHRS) randevu alarak Dr. Sami Ulus Hastanesi’ne gelmeye devam eden hastalar, Nucleus sisteminin serverlarında (sunucuları) yaşanan sorunun çözülememesi nedeniyle geri çevrildi. Üç gündür süren sistemdeki sorun 8 Aralık gece saatlerinde lakin giderilebildi.
‘POLİKLİNİK HİZMETİ DURMUŞ DURUMDA’
‘Dr. Sami Ulus Hastanesi’nde, Hastane Bilgi İdaresi Sistemi olan Nucleus aracılığıyla hastaların kayıt altına alınamaması nedeniyle yaşanan sorun üç gün sürdü. Yatan hasta ve hayati riski bulunan acil hadiseler dışında hastanede hizmet verilemedi.
Aylar öncesinden randevu alarak hastanedeki polikliniklere başvuranların, ‘sistem yok’ karşılığıyla geri çevrildiğini, bu duruma reaksiyon gösteren hastaların mağduriyet yaşadığını belirten bir hastane çalışanı, “Poliklinik hizmeti durmuş durumda. Bir hastanın üç ay öncesinden randevusu var. O gün denetime gitmen gerekiyor. Bu hastanede randevun olduğu için öteki bir hastaneye de gidemezsin. Geliyorsun ve biz ‘Seni muayene edemiyoruz’ diyoruz. Örneğin bir hastanın ilacının rapor mühleti bitmiş, rapor çıkarmak istiyor ancak çıkaramıyor. Zira hastanede sistem yok” dedi.
‘DAHA EVVEL BİLGİSAYARLARIN KASALARI PATLADI’
Hastanenin serverlarının Çin’de olduğu bu nedenle sorunun yaşandığı tezi da lisana getirilmişti. Bunun gerçeği yansıtmadığını belirten hastane çalışanı, Beştepe’deki hastanenin sunucularının sekizinci katta, merkezdeki hastanenin sunucularının da tekrar binanın içinde olduğunu söyledi. Bilgisayar mühendislerinin tamirat için çalıştığını ama sorunun ne vakit çözüleceğinin belirli olmadığını belirten çalışan bir yandan da hastaların gelmeye devam ettiğini tabir etti.
Sorunun daha evvel de yaşandığını ve kısa müddette çözüldüğünü belirten hastane çalışanı, “Serverların belirli bir sıcaklıkta tutulması gerekiyor. Oda çok ısınmış. Isındığı için de bilgisayarların kasaları patladı. Bu nedenle bilgisayarları değiştirmişlerdi. Sistem gitme sorunu çok sık yaşanır. Bu bazen çabuk bazen güç çözülüyor” diye konuştu.
‘ŞEHİR HASTANESİ İÇİN KAPATILACAĞI GEREKÇESİYLE YATIRIM YAPILMIYOR’
Dr. Sami Ulus Hastanesi’nin, Etlik Kent Hastanesi’nin faaliyete geçmesiyle birlikte kapatılacak hastaneler ortasında yer aldığını, bu nedenle gerekli bakımların yapılmadığını, hastanenin Altındağ’daki merkez binasının dar gelirli vatandaşlara hizmet verdiğini ve bu nedenle hizmete erişimde problemler yaşandığını tabir eden Sıhhat ve Toplumsal Hizmet İşçileri Sendikası (SES) Ankara Şube Eş Lideri Kubilay Yalçınkaya şunları kaydetti:
“Etlik Kent Hastanesi’nin açılmasıyla birlikte kapatılacak hastaneler ortasında Sami Ulus da yer alıyor. Kapanacağı gerekçesiyle tesislerin, aygıtların yenilenmemesi, tamirat süreçlerinin yapılmaması durumu kelam konusu. Yatırımların yapılmaması nedeniyle de bu hastanelerde sıklıkla bu üslup problemler yaşanıyor. Biz sıklıkla Sami Ulus Hastanesi’ne gittiğimizde oradaki arkadaşlarımızın serzenişleri, hastaneye fiziki manada yatırım yapılmaması nedeniyle hizmetlerin aksadığı istikametinde oluyor. Bu sorun da o çerçevede oluştu. Öte yandan hastanenin merkezinin olduğu yer fakir bir nüfusa hizmet veriyor. Bu hastane üç gündür hizmet veremiyor. O bölgedeki bayanların, çocukların hizmet alamaması önemli bir sorun.“
‘HEKİMLER HASTAYA DEĞİL BİLGİSAYARA BAKIYOR’
Kubilay Yalçınkaya’ya nazaran Dr. Sami Ulus Hastanesi’nde yaşanan sorunun nedenleri ortasında sıhhat sistemlerinin otomasyona bağlanması da yer alıyor. Bir serverın arızalanmasıyla bir hastanenin hizmet veremeyecek noktaya gelmesinin çok büyük sorun olduğunu belirten Yalçınkaya, “Sağlık sistemleri bu kadar otomasyona bağımlı olmak zorunda mı? Bu sistemler hem sıhhat emek gücünü olumsuz etkiliyor hem de sıhhat bütçesine yük oluyor. Sıhhat Bakanlığı ’Bu sistemler konusunda öncüyüz’ diyor lakin öbür dünya ülkeleri bu sistemlere kendisini kaptırmamaya çalışıyor. Bugün sıhhat hizmetlerinde bir doktor hastaya ayırdığı on dakikanın en az yedi dakikasını otomasyon sistemlerine ayırıyor. Doktorlar hastaya değil bilgisayara bakıyor” dedi.
Gazete Duvar
